Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : NASIPI Création
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loi du 21 juin 2004, intitulée loi pour la confiance dans l’économie numérique, décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce et des sociétés et modifiant le code de commerce)
Hébergeur
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04.44.44.60.40
Site internet géré par le dirigeant
Médias
Les Photos mis en ligne sur notre site internet sont nos propres photos de produit, couleurs des fils a broder de DMC, modèle pour broderie personnaliser de handEmbroideryShopCo, TheEmbroideryPlaceAU et JustJuliaAnna , DMC.
Photos page blog: Adrijana, anete-lusina, anntarazevich, cottonbro, kseniachernaya, magdaline-nicole, danilyuk, rdne, rednguyen, ron-lach, surene-palvie, trinitykubassek.
Propriété intellectuelle
Nous ou nos licenciés possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.
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CGV:
Nasipi création vend des produits fait mains en broderie, tricot et macramé. Des vêtements, accessoires, décorations, univers bébé, …
Modes de paiement:
Les modes de paiements acceptés sont la carte bancaire et paypal.
Livraison:
Les modes de livraisons disponibles sont :
Pour la France Métropolitaine:
Mondial Relay 3 jours ouvrés.
Colissimo Livraison à domicile 3 à 4 jours ouvrés.
Colissimo Livraison en point retrait 3 à 4 jours.
Autres pays:
Mondial Relay Belgique, Luxembourg 3 a 4 jours ouvrés.
Mondial Relay Espagne, Italie, Portugal 5 à 6 jours ouvrés.
Mondial Relay Pays-Bas 5 à 6 jours.
Politique en matière de remboursements et de retours:
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Un mail de demande de retour doit être envoyé à contact@nasipi-creation.com. Après cela, si le retour est accepté un bon de retour sera envoyer. Le bon de retour doit être placé dans le colis de retour.
Il existe certaines situations où des remboursements partiels sont accordés :
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
Remboursements
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
Remboursement tardif ou manquant
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Contactez votre société de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Communiquez avec votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@nasipi-creation.com .
Articles en vente
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent pas l’être.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à contact@nasipi-creation.com .
Retours d’expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à : Nasipi Création 22 lotissement les merisiers 31330 LE BURGAUD.
Vous devrez payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service de livraison traçable ou d’acheter une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous à contact@nasipi-creation.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.
Violation des présentes conditions générales
Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous violez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web, la prise de contact avec votre fournisseur d’accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web, et/ou engager une action en justice contre vous.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l’écart de toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en découlant.
Dérogation
Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou de toute partie de celui-ci, ni le droit par la suite d’appliquer chacune des dispositions.
Médiateur de la consommation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel. Altitude a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 70033/R2211 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande : – Soit par écrit à : Guide d’accueil en Incubatest BGE – Association Altitude v.jan 2024 9 Sas Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost Tel. 04 82 53 93 06 – Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr – Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir : – Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, – Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné, – Un exposé succinct des faits.
Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi, – Copie de la réclamation préalable, – tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).
Mise à jour des présentes conditions générales
Nous pouvons de temps en temps mettre à jour ces conditions générales. Il est de votre devoir de vérifier périodiquement les présentes conditions générales pour voir si elles ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus récente.
Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès qu’elles seront publiées sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales.